Op: Que sistema operativo tiene?
Cliente: Office
Op: No.. eso es una aplicación. Me refiero al sistema operativo.
Cliente: No entiendo
Op: El sistema puede ser Microsoft Windows XP, Vista..
Cliente: Ah, claro, perdone. Es Microsoft Office.

operador: ¿Que version de windows tiene?
cliente: windows cuenta vista

cliente: no me funciona internet, el modem no enciende
operador: ¿esta conectado a la corriente?
cliente: el modem?
operador: si
cliente: ahora si encienden las luces

operador: ¿que version de windows tiene..?
cliente: espere le voy a dejar con mi hijo que sabe de computacion
operador: ¿que version de windows tiene..?
cliente(hijo): ¿donde se ve eso?

cliente: no tengo acceso a internet
operador: necesito que haga click en inicio luego en …
cliente: espere voy a encender el computador

cliente: mi modem me insulta!!
operador: como que lo insulta?
cliente: cuando intento conectarme a internet en la noche, y suenan los pitidos de marcacion, de repente el modem me comienza a hablar y a insultarme.
operador: y como que cosas le dice?
cliente: que no lo moleste mas, que soy un hp, etc. siempre me dice cosas distintas.

al final resulto que tenia mal anotado el numero del isp, y se intentaba conectar llamando a una casa particular.

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sobre los “ordenadores” (que el único país donde se habla español y se les dice así es España) o computadores, hay mil historias.

Yo: debes mover toda tu informacion del disco C al disco de red
Usuario: y cuando va a demorar?
Yo: depende de cuanta informacion tengas
Usuario: y si tengo mucha?

———–

Usuario: Mi computador no prende
Yo: revisaste el enchufe a la toma electrica?
Usuario: y donde veo eso?

———–

Yo: aqui debes cambiar tu password, tiene que tener más de 8 caracteres
Usuario: ah, no puede ser de menos?

———–

Usuario: No me conecta el Wi-Fi
Yo: y hay algun hot-spot o señal cerca, aparece disponible alguna red?
Usuario: No, ninguna
Yo: la antena esta encendida?
Usaurio: No, está apagada

algunos casos que me contaron…
usuario: llamaba para que vengan a cambiarme el posavasos del ordenador que se me ha roto.
(Se referia a la bandeja de la unidad de CD)

usuario: Es que mi ordenador se traga los disquettes y no los devuelve.
SAT: pero varios disquettes?
usuario: Si he metido por lo menos 10.
(Se recoge el equipo y le faltaba una tapa a la caja en uno de los zocalos de disquetera, dentro de la caja un monton de disquettes).

otros sufridos por mi…
SAT: Pulse la tecla Escape.
usuario: No tengo ninguna tecla Escape.
SAT: Es la tecla que esta mas a la izquierda y arriba del teclado.
usuario: ah! ¿la tecla Escalera?

(In situ con el usuario mirando ambos la pantalla)
usuario: No puedo leer los correos, veo los mensajes pero cuando los abro no hace nada.
SAT: Abre el mensaje de correo que te da el error.
El usuario abre el programa de correo (Thunderbird) y ante un mensaje de error rapidamente sin tiempo a leerlo para ninguno de los dos lo cierra, casi de modo automatico.
Trata de abrir un mensaje y aparece el mismo mensaje de error y en milesimas de segundo lo cierra de nuevo.
Se queda el mensaje abierto pero no hay contenido.
usuario: Ves? No se ve nada.
SAT: y que decia el mensaje de error?
usuario: Que mensaje de error?
SAT: esos dos mensajes que has cerrado
usuario: yo no he cerrado ningun mensaje

y cada dia dos o tres mas…

Cliente: No puedo acabar la instalacion del programa
Tecnico: que ha sucedido?
cliente: Me pide que inserte el siguiente disquet pero no cabe
Tecnico: En que formato de disquet tienes la informacion?
cliente: como? no entiendo lo que quieres decir
Tecnico: todos los disquets tienen la misma forma i tamaño?
Cliente: Si, si, son todos iguales lo que pasa es que en la ranura solo caben dos!! me pide que inserte el siguiente pero no entra!i no lo quiero forzar!!!

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